.
.
.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
оказания платных медицинских услуг
г. Ставрополь ___________________ 2024 г.
ООО «Тринити-Дент», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Лукьяненко Дмитрия Вячеславовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гр. __________________ именуемый (ая) в дальнейшем «Заказчик», оплачивающий медицинские услуги в пользу гр. ___________________________ именуемый (ая) в дальнейшем «Потребитель», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1.В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в соответствии с федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ «об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», федеральным законом от 07.02.1992№2300/1-1 «О защите прав потребителей», во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 №1006»Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»(далее –Правил) Исполнитель обязуется оказать Потребителю на возмездной основе медицинские услуги (диагностические, лечебные и иные), далее «Услуги», в соответствии с имеющейся лицензией № ЛО-26-01-005082 на осуществление медицинской деятельности, выданной 14 августа 2019 г. Министерством здравоохранения Ставропольского края, по следующему перечню: 1) при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: сестринскому делу; рентгенологии; стоматологии ортопедической 2) амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь, в том числе: а) при осуществлении первичной медико-санитарной помощи по: стоматологии; стоматологии детской; анестезиологии и реаниматологии б) при осуществлении специализированной медицинской помощи по; стоматологии терапевтической; стоматологии ортопедической, ортодонтии, стоматологии детской, стоматологии хирургической, а Заказчик обязуется их оплатить. Конкретный вид, объем, стоимость и сроки их оказания согласуются в приложении к настоящему договору, которое является неотъемлемой частью Договора.
1.2. Исполнитель уведомляет Потребителя (Заказчика) об альтернативной возможности получения Услуг за счет бюджетных и иных средств в рамках программы Государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
2. Обязательства сторон
- Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставлять Потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, изложенные в Информированном добровольном согласии на данную медицинскую услугу.
2.1.2. Оказывать медицинские услуги в соответствии с порядком оказания медицинской помощи, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации.
- Оказывать медицинские услуги в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации при их наличии, либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающий объем выполняемого стандарта медицинской помощи по желанию Потребителя (Заказчика).
- Соблюдать врачебную тайну, в том числе конфиденциальность персональных данных в соответствии с положением об обработке персональных данных.При необходимости оказания дополнительных медицинских услуг, Исполнитель информирует об этом Потребителя (Заказчика), согласовывая их вид, объем и сроки в дополнительном приложении к настоящему договору.
- Предоставлять Потребителю по требованию после исполнения договора (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
2.2. Потребитель (законный представитель Потребителя) обязуется:
2.2.1. Записаться на прием. Заполнить анкету пациента и сообщить врачу достоверные сведения о состоянии своего здоровья, необходимые для правильной постановки диагноза и выбора плана лечения.
2.2.2. Соблюдать все назначения и рекомендации Исполнителя для достижения и сохранения результатов лечения.
2.2.3. Подписать информированные согласия на проведение различных видов лечения, назначенных врачом.
2.2.4. Своевременно, в согласованное с врачом время являться на лечение. При невозможности явиться на лечение в оговоренные время, не позднее, чем за 24 часа до его наступления сообщить Исполнителю и согласовать другое время.
2.2.5. Своевременно и в полном объеме производить оплату медицинских услуг в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.
2.2.6. Немедленно извещать Исполнителя об изменениях в состоянии здоровья в процессе оказания услуг. Заботиться о сохранении своего здоровья.
- Исполнитель имеет право
2.3.1. Самостоятельно определять медицинские технологии (набор медицинских услуг), исходя из клинической ситуации диагноза, иных значимых медицинских обстоятельств, согласовав их объем, стоимость и сроки выполнения с Потребителем (Заказчиком) в приложении к настоящему договору.
2.3.2. В случае непредвиденного отсутствия лечащего врача в день назначенного приема по согласованию с Потребителем (Заказчиком) направить последнего к другому специалисту соответствующего профиля и квалификации.
2.3.3. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по настоящему договору, согласовав с Потребителем (Заказчиком).
2.3.4. Не приступать к оказанию Услуг, а начатые Услуги приостановить в случае неоплаты (несвоевременной оплаты) Потребителем (заказчиком) Услуг в соответствии с настоящим договором, при условии отсутствия ситуации, угрожающей жизни.
- Если Потребитель (Заказчик), несмотря на своевременное и обоснованное информирование Исполнителем, в разумный срок не изменит указания о способе оказания услуги, либо не устранит иных обязательств, которые могут снизить качество оказываемой услуги, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.
- Потребитель (законный представитель Потребителя) имеет право:
2.4.1. На получение полной информации о результатах обследования, наличия заболевания, диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и результатах проведенного лечения. Данная информация может быть получена путем предоставления Потребителем на руки выписки из медицинской документации, результатов исследований и пр.
2.4.2. На информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. Добровольное согласие на проведение определенного вида медицинского вмешательства является необходимым предварительным условием оказания Услуг, и подписание данного документа означает получение им всей необходимой для принятия решения информации.
2.4.3. В любой момент отказаться от дальнейшего оказания медицинских Услуг , подписав при этом Добровольный отказ от медицинского вмешательства, в котором указаны все последствия принимаемого решения. В случае отказа Потребитель (Заказчик) обязан оплатить Исполнителю все фактически понесенные расходы.
2.4.4. На выбор лечащего врача с учетом возможностей Исполнителя и согласия врача. Потребитель соглашается с тем, что специальные виды лечения и диагностика будут осуществляться соответствующими специалистами Исполнителя.
2.4.5. На уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала.
3. Цена услуг и порядок расчетов
3.1. Цена медицинских услуг определяется в соответствии с действующим на момент ее согласования Прейскурантом Исполнителя.
3.2. Оплата услуг производится Потребителем (Заказчиком) одним из следующих способов: наличными денежными средствами в кассу, безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет, с использованием платежного терминала Исполнителя и банковских карт, а также оплата может быть произведена третьим лицом по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.3. Оплата консультаций врачей специалистов, а также всех видов лечения, за исключением комплексного ортопедического и ортодонтического лечения, осуществляется в день оказания услуги, согласно плану лечения.
3.4..Оплата ортопедического, ортодонтического, хирургического (имплантации) лечения производится согласно предварительному плану и графику оплаты. При этом должны быть соблюдены следующие условия:
до начала лечения оплачивается не менее 35% от общей суммы лечения;
в течение лечения осуществляются два платежа по 25% общей суммы;
последний платеж не может составлять более 15% общей суммы. Датой последнего платежа является день сдачи работы.
3.5. После оплаты оказанных услуг пациенту в соответствии с законодательством РФ выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца).
3.6. Оплата услуг может быть произведена с рассрочкой платежей, которая согласовывается в индивидуальном порядке, условия отражаются в дополнительном соглашении, с указанием графика платежей, которое является неотъемлемой частью договора.
4. Ответственность сторон
4.1. Исполнитель, Потребитель, Заказчик несут ответственность друг перед другом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора.
4.2. Заказчик несет ответственность за неисполнение обязательств по оплате предоставляемых по настоящему договору услуг.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за возникшие у Потребителя (Заказчика) осложнений, побочных, в том числе аллергических реакций, если услуги оказаны качественно.
Исполнитель не несет ответственности за результаты лечения, ухудшения первоначально достигнутых результатов и за вред, причиненный здоровью, возникшие в результате:
неполного или недостоверного сообщения существенных сведений об общем состоянии здоровья Потребителя ; неявки или несвоевременной явки Потребителя (Заказчика) на запланированный визит или контрольный медицинский осмотр; досрочного расторжения договора по инициативе или по вине Потребителя (п.п З. 1.2,4.3,3.2.1); несоблюдения рекомендаций, данных лечащим врачом по уходу за состоянием полости рта (профосмотров, проведение гигиенических мероприятий, уход за протезами и т.д.) ; отказа Потребителя (Заказчика) от проведения дополнительных обследований, консультаций постановки пломб, необходимых для адекватного лечения и профилактики осложнений; прекращение лечения Потребителя (Заказчика) при условии невыполненного плана лечения и протезирования. При этом уплаченные Потребителем (Заказчиком) денежные средства за оказанные услуги не возвращаются.
4.4. В случае неблагоприятного исхода лечения, о возможности которого Потребитель (Заказчик) предупрежден Исполнителем до начала оказания услуги, повлекшего за собой, например, необходимость удаления зуба, возврат внесенных за лечение денежных средств не производится.
4.5. Потребитель (Заказчик) согласен с тем, что после оказания услуг могут возникнуть некоторые неудобства и болезненные ощущения, которые не могут считаться недостатком услуги, т.к. являются неотъемлемой частью процесса адаптации организма, процесса заживления и восстановления зубочелюстной системы.
5. Гарантийные сроки и сроки службы, установленные Исполнителем на овеществленные результаты услуг:
5.1. Гарантийные сроки устанавливаются только на услуги, имеющие овеществлённый результат: пломбы, вкладки, реставрации, несъемные и съемные зубные протезы, имплантаты и т.п. На профессиональную гигиену, отбеливание, хирургические манипуляции и прочие не овеществлённые результаты услуг гарантии выражаются в качественном оказании услуг.
5.2. Гарантийные обязательства по настоящему Договору установлены и определены в положении о гарантийных обязательствах и сроках службы при оказании платных медицинских (стоматологических) услуг, текст которого помещен на видном месте в лечебном учреждении Исполнителя, а также на официальном сайте ООО «Тринити – Дент» www.triniti-dent.ru
6. Срок оказания услуг и срок действия договора.
6.1. Договор вступает в силу со дня подписания его обеими сторонами, и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
6.2. Сроки оказания медицинских услуг зависят от вида и объема медицинских услуг, согласованных в Приложении к настоящему договору и определяются требованиями, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения (к медицинской технологии).
7. Порядок изменения и расторжения Договора
7.1. Договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон, в случае нарушения другой стороной принятых
на себя обязательств, в соответствии с законодательством РФ, либо по обоюдному согласию. В случае отказа Потребителя от получения медицинских услуг договор считается расторгнутым.
7.2. Все споры, разногласия или претензии, возникающие или касающиеся настоящего договора, либо вопросов, связанных с его нарушением, применением, исполнением, прекращением, недействительностью договора в целом или его части, а также восстановление и защита имущественных и личных неимущественных прав сторон, вытекающих из настоящего договора, будут по возможности разрешаться сторонами путем переговоров. В случае не достижения соглашения разрешение споров передается на рассмотрение в судебную инстанцию, в порядке, определенном действующим законодательством РФ.
7.3. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, второй — у Заказчика, третий — у Потребителя. В случае если договор заключается Потребителем и Исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.
7.4. Все имеющиеся договоренности (устные и письменные) между сторонами прекращают свое действие с момента подписания настоящего договора.
7.5. Договор хранится в порядке, определенном законодательством Российской Федерации в течении 5 лет.
7.6. Подписывая данный Договор, Потребитель/Заказчик подтверждает, что делает это сознательно и добровольно, без принуждения и давления обстоятельств, имея альтернативные варианты выбора врача и лечебного учреждения, ознакомлены и согласны с Правилами поведения пациентов в ООО «Тринити-Дент», с Правилами оказания медицинских услуг, их перечнем, сроками их оказания и стоимостью.
7.7. Подписывая настоящий Договор, Пациент в соответствии с требованиями статьи 9 федерального закона от 27.07.2006г. «О персональных данных»№ 152-ФЗ, подтверждает свое согласие на обработку персоналом ООО «Тринити — Дент» своих персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес места жительства, контактные телефоны и адреса электронной почты, реквизиты полиса ОМС (ДМС), данные о состоянии своего здоровья и иные персональные данные в медико-профилактических целях, в целях уведомления об услугах и акциях по почте, электронной почте и сотовой связи, для установления медицинского диагноза и оказания медицинских услуг. В процессе оказания медицинской помощи Пациент дает право Исполнителю передавать свои персональные данные, фотографии и сведения, составляющие врачебную тайну, третьим лицам в интересах своего обследования и лечения. Срок хранения персональных данных соответствует сроку хранения первичных медицинских документов.
8. Реквизиты и подписи сторон:
Заказчик, действующий в отношении и являющийся законным представителем несовершеннолетнего
(Ф.И.О) года рождения
| Исполнитель: ООО «Тринити-Дент», тел. 927-333 ИНН 2634808730, КПП 263501001 ОГРН 1132651006289 р/с 40702810960100012371 Отделение № 5230 Сбербанка России г. Ставрополь к/с 30101810907020000615 БИК 040702615 Директор: Лукьяненко Дмитрий Вячеславович Исполнитель:__________________ | Заказчик: Потребитель:________ | Потребитель: Потребитель:______ |